内蒙古锡林郭勒盟 ID732591 :
店主很细心,还送了小礼品给我。木木屋品牌体验店很满意
评论时间:2019年12月16日
宁夏石嘴山 ID182023 :
宝贝很好。谢谢木木屋品牌体验店送的礼物。
评论时间:2019年12月16日
海南五指山 ID214438 :
物流超快,宝贝超棒,赞!
评论时间:2019年12月16日
西藏那曲 ID532270 :
货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:木木屋品牌体验店的货值。
评论时间:2019年12月16日
西藏林芝 ID764086 :
很漂亮,合适,好评!
评论时间:2019年12月16日
内蒙古赤峰 ID916518 :
物流比蜗牛还慢,不过木木屋品牌体验店客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了
评论时间:2019年12月16日
广西河池 ID451015 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间:2019年12月16日
新疆巴音郭楞 ID128422 :
质量很好,价格也实惠!值得买!
评论时间:2019年12月16日
辽宁葫芦岛 ID832586 :
很好很好,莫得话说。还可以定做哟
评论时间:2019年12月16日
吉林白山 ID499143 :
老爸说:不错,超值
评论时间:2019年12月16日
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
“售后到家”是木木屋品牌体验店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前木木屋品牌体验店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至木木屋品牌体验店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
Q:如何办理退款方式和时效
A:木木屋品牌体验店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回木木屋品牌体验店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:在木木屋品牌体验店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:木木屋品牌体验店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。